走进志华建材的新中源陶瓷店,一进门就看到店内醒目位置挂着由西湖个私协颁发的“共产党员示范店”的牌匾,张志华告诉记者,作为党员,就要敢于带头亮身份、亮承诺,诚信经营,踏实做事。
(同期声 志华建材负责人 张志华)
内容:这块牌子对我来说是一个鼓励,一个鞭策,在这个行业里面,在这个人生的道路上,一定会遵照共产党的标准,严格要求自己。在这经营上面,我是立足于一个是好的品质,有知名度的品牌,通过这个几年,一二十年的摸爬滚打,我认为做生意一是做好人,诚信为本,再一个有好的品牌,这样才能更好地为消费者服务。
张志华说:“哪怕是一片砖,我们都为顾客送货到家,为顾客做好铺贴指导,为的是得到顾客的认可。每个顾客进店,我都会介绍我们是共产党员示范店,因为这块牌子是我们的自豪,是我们党员的荣誉 。”
今年56岁的张志华,已在商海沉浮近30载,1992年,张志华进入西湖建筑公司工作,从此就和建材行业结下了不解之缘,他笑称那段时间就是打杂工,什么都干,天天就是在各个工地上跑,风吹日晒雨淋是常事,也正是这段宝贵的经历,让他对建材行业有了更多的认识。
1997年,机缘巧合,张志华接手了南方黑米王酒厂的生产经营和销售,凭借着一股子不服输的韧劲,张志华学酿酒工艺、跑销售业务,吃住都在厂里,早起晚归,披星戴月,从不嫌苦叫累,在他的坚持下,最终南方黑米王酒厂销售节节攀升,其产品黑米王酒更是在中南五省糖酒会上荣获金奖。
一路走来,张志华心中还是情系建材行业,1998年,张志华瞅准市场,更加注重货源的选择与对客户的服务,通过跑施工现场,看顾客反映,他选择了代理新中源陶瓷、圣象木地板等口碑好的品牌,张志华说:“我一直相信,诚信经营,就不怕没有回头客。”
在张志华的店内左侧摆放着一套茶盘,记者见他缓缓地投茶、冲泡、分茶,一气呵成,一壶茗茶,满屋馨香,他说:“茶道如人道,做茶如做人,茶有道,商亦有道,茶喝的时候要心怀一份敬畏之心,在经营企业同样要有敬畏之心,敬畏产品,把产品做到极致,敬畏顾客,让消费者有更好的深度体验。”
也正是有着这份敬畏之心,张志华深知树立起诚信的这块金字招牌的重要性,所以,无论来他店里的顾客有什么样的需求,他都尽量从顾客的角度考虑,为他们做好服务,以诚实守信、高性价比的消费赢得顾客的认可。
多年来,张志华拼搏奋斗的人生经历和“做事先学会做人”的思想也深深地感染了自己的儿子,让他在做生意的时候,也一直信奉者父辈的思想。
潜心建材三十载,投身创业创新热,一壶新茶悟商道,诚信为帆闯商海。