昨日，记者从我市人力资源和社会保障局新闻发布会上获悉，全市人社统一公共服务平台网上办事大厅正式上线运行，目前已有与民生紧密相关的53项人社事项可线上办理，在全省市州率先实现线上线下同步办理人社服务事项。

市人社局结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，以群众需求为导向，不断拓宽网上办事广度和深度，切实增强了群众办事的满意度。今年2月21日，常德市人社统一公共服务平台总体按照“1+5+N”的模式进行设计开发，“1”，即建设一个公共服务支撑平台，包括统一注册认证、统一服务管理、统一消息推送、统一安全接入以及用户行为分析等；“5”，即建设网上办事大厅、手机APP、微信公众号、自助终端、线下实体大厅一体化综合受理经办平台5个服务渠道，向全市人社服务对象提供立体化的优质服务；“N”，即根据人社部门梳理后的服务事项清单，开发的对外提供服务的N个功能模块。

目前，公共服务支撑平台已经开发完成了统一注册认证、统一服务管理、统一安全接入，并与湖南省社会保障卡基础库、常德市政府数据资源共享平台、市人力资源和社会保障数字档案系统、湖南CA、广东CA密钥认证体系进行了对接。网上办事大厅于今年7月底上线试运行，已对外提供人社事项服务53项，其中有企业养老保险、城乡居民养老保险、失业保险、工伤保险、社会保障卡、专业技术人员职称等公共服务事项43项；企业职工退休审批、劳动保障监察等办事指南类事项5项，人事考试、专业技术人员继续教育培训、劳动合同用工备案、企业离退人员待遇资格认证、征缴单打印等外部系统整合5项。

下一阶段，市人社部门将按照深化“放管服”改革要求，优化业务流程，压减证明材料，通过拓展对外公共服务事项、开发微信小程序、对接“我的常德”APP、开发一体化综合受理经办平台、培训参保单位劳资人员等方式，不断优化常德市人力资源和社会保障统一公共服务平台各项功能，推动实现线上线下服务有机融合，让群众办事更便捷、更满意。

（责任编辑：晏紫卉）