本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和政务公开工作要求，由常德市道路运输管理处编制。全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开咨询处理情况、政府信息公开复议、诉讼情况，政府信息公开支出和收费情况、其他相关工作情况以及存在的主要问题和改进措施等。本年度报告的电子版可在常德市政府网站和常德市道路运输管理处网站上下载（http://www.cdygc.com）。如对本年度报告有疑问，请联系市运管处办公室，电话：0736-7717306。

一、概述

根据《条例》要求，2018年市运管处进一步加强政府信息公开工作。专门配备了2名兼职工作人员并设立了1个政府信息公开受理处理点。截至2018年底，我处政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请和答复工作顺利开展。

为加强组织领导，确保政务公开工作取得实效，年初成立了由处主任任组长、分管副主任任副组长、各科室负责人为成员的政务公开工作领导小组。领导小组办公室设在市运管处办公室，指定专人负责。另外每个业务科室设置1名对口信息兼职上报人员，进一步完善“信息公开”专栏。

按照《条例》精神，我处积极组织各科室根据各自的职能，对发展规划、政策文件、行政职责（行政许可、行政监管、行政处罚、行政征收）、工作动态等进行了认真的梳理，提出具体的公开内容，并按要求编制了办理依据、申请条件、办理流程、办理时限等内容。在各科室提出具体公开内容的基础上，按照简洁明晰、方便群众查询、有利于工作的原则，编制了政府信息公开目录和指南。其中政府信息公开目录包含了机构概况、政策文件、规划计划、行政职责、工作动态、人事信息、财政信息等内容，涵盖了我处应当公开的政府信息。同时按照目录及时公开了相关具体内容。在公开指南里公布了机构名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、网址、依申请公开有关事项和程序、监督等内容，方便了群众办事和监督。

二、主动公开政府信息情况

市运管处2018年底累计主动公开政府信息600余条，全文电子化率达100% 。我处在门户网站上主动公开的内容主要有概况信息、机构信息、政策文件、工作信息、行政执法、社会监督、办事指南等集中类型。公开形式一是通过互联网，即通过“中国·常德”门户网站和我处政务网站发布；二是新闻媒体和通信媒介，通过《常德日报》、《常德晚报》、《常德民生报》、《常德新闻》等栏目及时报道我处相关信息；三是积极参加“市长热线”等栏目活动；四是通过网站、微信公众号等多种形式公开我处各项工作开展情况。

三、依申请公开政府信息情况

2018年度我处未收到政府信息公开申请。

四、政府信息公开咨询处理情况

2018年度共接受市民咨询350余次，其中咨询电话接听210余次，当面咨询50余次，网上咨询90次。

五、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2018年度，我处没有出现因信息公开的行政复议、行政诉讼和申诉的情况。

六、政府信息公开支出情况

2018年度，我处政府信息公开工作经费支出1万元。

七、存在的主要问题和改进措施

主要问题：目前，我处政府政务信息公开的信息项目、内容、形式、力度都需要进一步加强和完善。主动公开的政府信息与公众的需求还存在一些距离，有关规划、计划、方案的草案公开、听取公众意见方面需要进一步加强。

改进措施：进一步整合各种资源，充分利用好“中国常德”政府门户网站这一载体，结合其他媒体和宣传渠道发布公开信息，提高运管信息的知晓率，更好地服务于群众、服务于社会。进一步完善我处政府信息公开工作制度，及时更新相关政府公开信息，保证信息公开渠道的畅通。

常德市道路运输管理处

2019年3月19日

附件：（2018年度）常德市道路运输管理处政府信息公开工作统计表.doc